Je team weet precies wat te doen, zonder rondbellen
Elke verhuizer ziet zijn klussen in de app. De voorman laat op locatie tekenen en betalen, en rondt de klus direct af.
Je wilt dat alle medewerkers precies weten welke klussen moeten worden uitgevoerd.
Dat kan met de medewerker-app.
De verhuizer heeft alle informatie voor een succesvolle uitvoering.
Na inloggen ziet de medewerker direct alle klussen waarop hij voor vandaag is ingepland.
Met een druk op de knop heeft hij ook inzicht in de planning voor de komende week.
Hij heeft alle klusinformatie. Klant, kuubs, materialen.
Alle relevantie informatie staat hier overzichtelijk bij elkaar.
Vertrektijd, route-informatie, voertuig, klant, materialen.
Mocht er specifieke informatie nodig zijn voor de medewerkers kan er bij de klus een notitie worden toegevoegd of een document geüpload.
De medewerker app
Alles wat de medewerker nodig heeft kan hij doen in de app:
- Inzicht krijgen in het verlofsaldo en verlof aanvragen
- Declaraties opvoeren
- Communiceren met de backoffice
- Uren registreren
- Inzicht krijgen in toeslagen en vergoedingen (in ontwikkeling)
- Salarisstrook bekijken (in ontwikkeling)
Verlof onder controle
De backoffice heeft alle verlofaanvragen verwerkt voor de planner. Zo heb je geen verrassingen tijdens de uitvoering.
Ziekte verwerkt
Mocht een medewerker zich ziek melden, dan registreer je dat eenvoudig in de backoffice. De planner kan direct een vervanger in zetten.
Kosten inzichtelijk
Als medewerkers kosten maken voeren ze dat eenvoudig op in de app. Ze kunnen aangeven voor welke klus dit was, zodat je dit inzichtelijk houdt.
Ook de voorman heeft alles wat hij nodig heeft bij de uitvoering.
De klant laten tekenen of betalen op locatie is mogelijk.
De voorman kan de klant direct laten tekenen & betalen
In de app heeft de voorman alle mogelijkheden om de klus uit te voeren en af te ronden.
Bij de oplevering kan hij de werkbon van de klus op locatie laten tekenen. Eventueel kan een klant op locatie direct betalen als dit gewenst is.
De voorman registreert eenvoudig alle facturabele uren
Bij de uitvoering van de klus is de voorman verantwoordelijk voor het registreren van de facturabele uren.
Na het afronden van de klus wordt de voorman door de facturabele urenregistratie geleidt.
Hiermee wordt direct de klus afgerond en is de status in de backoffice geupdated.
Veelgestelde vragen over uitvoering
De vragen die verhuisbedrijven ons het vaakst stellen, met een kort antwoord.
Verhuizers en chauffeurs zien hun dagplanning direct in de Bas app op hun telefoon. Per klus staat alle informatie: klantadres, contactgegevens, materialen en het voertuig. Ze hoeven niets te vragen aan de backoffice. Vanuit de app registreren ze uren, melden ze schades en laten ze de klant digitaal tekenen bij oplevering.
Medewerkers registreren uren direct via de Bas app tijdens of na een klus. De geregistreerde uren worden automatisch doorgestuurd naar de backoffice en zijn direct beschikbaar voor verloning en facturatie. Je hoeft geen aparte urenstaten bij te houden of te verwerken; alles komt via de app binnen.
Ja, klanten kunnen via Bas op de hoogte worden gehouden van de status van hun verhuizing. Je kunt automatische statusupdates instellen zodat klanten weten wanneer het team onderweg is of gearriveerd. Dit vermindert het aantal telefoontjes naar de backoffice aanzienlijk en verhoogt de klanttevredenheid.
De leidinggevend verhuizer laat de klant aan het einde van de verhuizing tekenen op het scherm van de app. Deze handtekening wordt direct opgeslagen bij het dossier. Betaling op locatie is ook mogelijk via een koppeling met Mollie, zodat je direct kunt afrekenen zonder aparte betaalterminal.
Laat opslag voor je werken
Heb je tijdens een klus inventaris opgeslagen voor je klant, dan kun je dit eenvoudig registreren in Bas. Zo laat je opslag voor je werken.
